Integritetspolicy

Hos Racegearz.se respekterar vi din integritet och arbetar för att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du använder vår webbplats eller handlar hos oss. Vi följer all relevant lagstiftning, inklusive GDPR, för att säkerställa att din information hanteras tryggt och ansvarsfullt.

Personuppgiftsansvarig

Racegearz.se drivs av LT Investment Group AB, som är personuppgiftsansvarig för all databehandling enligt denna policy.

• Företagsnamn: LT Investment Group AB
• Organisationsnummer: 559296-2913
• Adress: Fribadenvägen 17, 262 68 Ängelholm, Skåne län, Sverige
• E-post: info@racegearz.se
• Telefon: 072-309 90 77
• Livechatt: Öppen dygnet runt
• Öppettider för Kundsupport:
  • Måndag - Fredag: 08:00 - 16:00

Insamling av Personuppgifter

Vi samlar in olika typer av information för att förbättra din upplevelse hos oss:

• Identitetsuppgifter: Namn, adress och kontaktuppgifter för att leverera beställningar och kommunicera med dig.
• Orderinformation: Uppgifter om beställningar, betalningsinformation och leveransadress.
• Teknisk information: IP-adress och data om din interaktion med vår webbplats.
• Kommunikationsuppgifter: Information från e-post, telefonsamtal och livechatt.

Dessa uppgifter samlas in och används för specifika ändamål som beskrivs nedan.

Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

Dina personuppgifter används för:

1. Hantering av Beställningar: För att behandla och leverera din beställning samt ge information om status.
2. Kundsupport: För att besvara frågor och ge hjälp via telefon, e-post och livechatt.
3. Förbättring av Webbplatsen: För att analysera användningen av vår webbplats och optimera användarupplevelsen.
4. Marknadsföring (med ditt samtycke): För att skicka nyheter och erbjudanden till dig.
5. Lagkrav: För att uppfylla juridiska skyldigheter som bokföring och skatt.

Rättsliga Grunder för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter utifrån följande lagliga grunder:

• Fullgörande av Avtal: För att leverera de produkter och tjänster du beställt.
• Samtycke: För marknadsföring och kommunikation när du har gett ditt medgivande.
• Rättsliga Förpliktelser: För att följa lagstiftning, exempelvis bokföringslagen.
• Berättigat Intresse: För att förbättra våra tjänster och skydda mot bedrägerier.

Delning av Personuppgifter med Tredje Parter

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt för att leverera din beställning eller uppfylla juridiska krav:

• Betalningsleverantörer: För att hantera säkra betalningar via Stripe.
• Fraktbolag: För att leverera din beställning.
• Tekniska Tjänsteleverantörer: För att driva och säkra vår webbplats.
• Myndigheter: För att följa gällande lagar och förordningar.

Alla samarbetspartners hanterar dina uppgifter enligt strikta säkerhetsstandarder.

Lagring och Skydd av Personuppgifter

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Beställnings- och Betalningsinformation: Sparas i 7 år enligt bokföringslagen.
• Marknadsföringsdata: Sparas tills du återkallar ditt samtycke.
• Supportärenden: Lagringstid upp till 3 år för att ge långsiktig service.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder som SSL-kryptering och åtkomstkontroller för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst.

Dina Rättigheter

Du har följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Att veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Att korrigera felaktig information.
• Rätt till radering: Att begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning: Att begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Att flytta dina uppgifter till en annan tjänst.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för marknadsföring.

Kontakta oss via e-post, telefon eller livechatt för att utöva dina rättigheter.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Ändringar i Integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy vid behov. Uppdateringar publiceras här, och vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar eventuella ändringar.

Kontakta Oss

Har du frågor om vår integritetspolicy? Kontakta oss via:

• E-post: info@racegearz.se
• Telefon: 072-309 90 77
• Adress: Fribadenvägen 17, 262 68 Ängelholm, Skåne län, Sverige
• Livechatt: Öppen dygnet runt
• Öppettider för Mail och Telefonsupport: Måndag - Fredag: 08:00 - 16:00

Denna integritetspolicy gäller för alla användare av Racegearz.se och säkerställer att dina personuppgifter hanteras tryggt och säkert.